Nicht jeder Film über Ihr Unternehmen soll einen imagebildenden Charakter haben. Besonders im Dienstleistungsbereich ist es oft hilfreich zu zeigen, was man eigentlich macht. Dies wird besonders wirkungsvoll, wenn man Filme entwickelt, die einen dokumentarischen Charakter haben. Hier wird dem Betrachter nicht die eigentliche Dienstleistung werblich vorgeführt, sondern gezeigt, wo das Unternehmen diese Dienstleistung umsetzt. Der Unterschied zur reinen Tätigkeitsbeschreibung wird schnell sichtbar. Mit dem Mittel der Dokumentation können positive Elemente wie Witz, Gefühle und Nähe zu Kunden und Mitarbeitern mit aufgenommen werden. Ein Film kann so interessanter und unwerblicher wirken, was wiederum den Betrachter schneller binden kann. Dokumentarische Filme werden beispielsweise gern von Pflegediensten, Versicherungen oder Großindustriellen eingesetzt. Ein guter dokumentarischer Film erfordert sehr viel gute Planung und meist, da die Protargonisten aus den eigenen unternehmerischen Reihen stammen sollten, ein Schauspieltraining für alle Mitwirkenden. Nur so kann ein professionelles Ergebnis gewährleistet werden.
